Đây là tài liệu hướng dẫn mail merge rất đầy đủ và chi tiết.
Phần 1: hướng dẫn quy trình trộn thư
Phần 2: hướng dẫn thực hiện trộn thư (merging letters)
Phần 3: hướng dẫn thực hiện trộn bì thư (merging envelopes)
Phần 4: hướng dẫn thực hiện trộn nhãn (mailing labels)
Phần 5: hướng dẫn thực hiện trộn email (email merge) không có file đính kèm
Phần 6: hướng dẫn thực hiện trộn email (email merge) có file đính kèm (cần dùng công cụ mail merge toolkit hoặc sử dụng word 2010)